L’Informativa sulla privacy di SERIVENETA S.r.l. a socio unico, (di seguito “SERIVENETA”) spiega come vengono raccolti, utilizzati o altrimenti trattati i dati personali quando l’utente accede o utilizza i siti Web, le applicazioni mobili e altri prodotti e servizi di SERIVENETA (collettivamente, i “Servizi”) o altrimenti interagisce con noi.
I nostri siti Web utilizzano cookie, pixel tag e altre forme di identificazione e di memorizzazione locale (“tags/files”) per distinguere i vari utenti del nostro sito Web e degli altri siti Web del nostro network (collettivamente i nostri “siti Web”). Questo consente di garantire all’utente un’esperienza positiva quando naviga sul nostro sito Web e di migliorare i nostri servizi. La presente “Informativa sui cookie” è parte dell’Informativa sulla privacy per informare l’utente sui tipi di cookie e altre tecnologie di tracciamento utilizzate, sul perché vengono utilizzate e sulle scelte dell’utente in merito ad esse.
Tecnologie di tracciamento utilizzate
I cookie sono piccoli file di dati che vengono scaricati sul disco rigido o sul dispositivo mobile dell’utente quando visita un sito Web e ci consentono di memorizzare informazioni sull’utente in modo da poter migliorare i nostri servizi e personalizzare l’esperienza. Esistono diversi tipi di cookie.
I cookie possono essere classificati in base a chi gestisce il dominio da cui sono impostati. Per esempio, i cookie forniti dall’entità che gestisce il dominio che si sta visitando sono chiamati “cookie di prima parte”. I cookie forniti da altre aziende non affiliate sono chiamati “cookie di terze parti”. SERIVENETA consente a terze parti di impostare i cookie quando l’utente visita i Servizi per comprendere la modalità di interazione con i nostri Servizi e per altre ragioni, come spiegato più avanti.
I cookie possono anche essere classificati in base alla loro durata. Ad esempio, i cookie che restano validi solo per la durata della sessione di navigazione sono chiamati “cookie di sessione”, mentre i “cookie persistenti” rimangono sul computer anche quando si chiude il browser o si esce da una pagina Web. I cookie persistenti vengono memorizzati sul disco rigido del computer fino a una data di scadenza specificata, che potrebbe essere domani, tra dieci anni o permanente per il dispositivo specifico, a meno che non vengano sovrascritti con cookie più recenti o rimossi manualmente dall’utente.
Alcuni cookie possono essere puramente tecnici e sono necessari per fornire determinati servizi. Per esempio, i cookie tecnici memorizzano gli articoli ordinati dall’utente o consentono di condividere contenuti sui social network. Altri cookie tecnici ci permettono di capire il comportamento degli utenti sui Servizi o mostrare annunci personalizzati.
I “Web Beacon” e i “Pixel Tag” sono immagini elettroniche integrate in una pagina Web o in un’e-mail che possono recuperare alcune informazioni sul dispositivo e sul browser dell’utente, come il tipo di dispositivo, il sistema operativo, il tipo e la versione del browser, il sito Web visitato, l’ora della visita, il sito Web di riferimento, l’indirizzo IP e altre informazioni simili. Queste tecnologie ci aiutano anche a inviare i cookie, contare le visite e capire l’uso e l’efficacia delle campagne.
L’archiviazione locale si riferisce ad altre posizioni di un browser o dispositivo in cui le informazioni possono essere memorizzate, e include sia l’archiviazione sul dispositivo dell’utente sia la cache del browser.
I kit di sviluppo software (SDK, Software Development Kit) sono blocchi di codici forniti da terzi che vengono installati nelle applicazioni mobili dell’azienda. Funzionano come i cookie e i pixel, permettendo a queste terze parti di raccogliere (e condividere con SERIVENETA) informazioni su come gli utenti interagiscono con le applicazioni, nonché alcune informazioni sul dispositivo e la rete che utilizzano per accedervi.
Utilizzo dei cookie presso SERIVENETA
SERIVENETA utilizza cookie di prima parte o di terze parti e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere dati, compresi quelli personali, per una serie di scopi, tra cui migliorare la funzionalità dei Servizi offerti.
Di seguito sono elencate le categorie di cookie utilizzate e lo scopo generale di ogni categoria:
| Categoria dei cookie | Scopo |
| Tecnici/strettamente necessari | Questi cookie sono essenziali per permettere all’utente di navigare sul sito e utilizzare le sue funzioni, come l’accesso ad aree protette del sito. I cookie che consentono ai negozi online di memorizzare gli articoli inseriti nel carrello mentre l’utente fa acquisti online sono un esempio di cookie strettamente necessari. Questi cookie saranno generalmente cookie di sessione di prima parte. Anche se non è necessario ottenere il consenso per questi cookie, è importante spiegare all’utente il loro scopo e perché sono necessari. |
| Preferenze/funzionalità | Questi cookie permettono a un sito Web di ricordare le scelte che ha espresso l’utente in passato, come la lingua, la zona geografica indicata per le previsioni del tempo o il nome utente e la password, in modo da consentire l’accesso automatico. |
| Prestazioni/analisi | Questi cookie raccolgono informazioni sulla modalità in cui viene utilizzato un sito Web, come le pagine visitate e i link selezionati. Nessuna di queste informazioni può essere usata per identificare l’utente. È tutto aggregato e, pertanto, reso anonimo. Il loro unico scopo è quello di migliorare le funzioni del sito Web. Questo include i cookie di servizi di analisi di terze parti, purché i cookie siano ad uso esclusivo del proprietario del sito Web visitato. |
| Pubblicità/Marketing | Questi cookie tracciano l’attività online dell’utente per aiutare gli inserzionisti a fornire pubblicità più pertinenti o per limitare il numero di volte in cui viene visualizzato un annuncio. Questi cookie possono condividere tali informazioni con altre organizzazioni o altri inserzionisti. Si tratta di cookie persistenti e quasi sempre di terze parti. |
| Cookie dei social media | SERIVENETA può utilizzare strumenti dei social media, come widget e plug-in, che sono cookie di terze parti, in modo da poter condividere le informazioni di SERIVENETA su altri siti come Facebook, Instagram e Twitter. Questi cookie o widget memorizzano l’indirizzo IP dell’utente, registrano le pagine visitate sui Servizi e impostano i cookie che permettono al widget di funzionare correttamente. Le interazioni tra l’utente e questi widget e plug-in sono regolate dall’informativa sulla privacy della società che li fornisce, non dall’Informativa sulla privacy di SERIVENETA o dalla presente informativa sui cookie. SERIVENETA può servirsi dei pixel tag di piattaforme di terze parti (come Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn, Pinterest) per valutare meglio l’efficacia del proprio marketing su tali piattaforme. Attualmente questi pixel tag e plug-in non raccolgono dati personali. |
Per rifiutare questi tipi di cookie, è necessario seguire le istruzioni riportate nella sezione relativa alle scelte dell’utente.
Durata della memorizzazione dei cookie sul dispositivo dell’utente
Il periodo in cui i cookie rimangono memorizzati sul dispositivo dell’utente dipende dalla categoria alla quale appartengono: temporanei o permanenti.
Cookie temporanei
SERIVENETA impiega cookie temporanei in tutte le pagine protette per assegnare e registrare un ID di sessione. L’utente può navigare in tutto il Sito senza alcuna interruzione. Questo identificatore viene utilizzato anche per scopi di reporting interno. Oltre a non consentire l’identificazione del nome dell’utente, questo tipo di cookie non lascia alcuna informazione recuperabile sul disco rigido. La maggior parte dei cookie di proprietà di SERIVENETA rientra in questa categoria e scade quando il browser Internet viene chiuso.
Cookie permanenti
I cookie di analisi di SERIVENETA e i cookie di terze parti sono cookie permanenti. Consentono all’azienda di comprendere il comportamento di navigazione dei visitatori per un periodo di tempo più lungo o di fornire all’utente funzionalità aggiuntive relative alle richieste di personalizzazione del sito e ai contenuti salvati o memorizzati. Possono rimanere memorizzati nel computer per 24 ore, una settimana o diversi anni, a seconda della loro funzione. Ciò significa che questi cookie “sopravvivono” alla chiusura del browser e possono essere utilizzati dal Sito per riconoscere il computer dell’utente quando viene riaperto il browser.
Scelte dell’utente — Disabilitare e cancellare i cookie
Strumento di gestione dei cookie
SERIVENETA invia i cookie al dispositivo dell’utente solo dopo aver ricevuto l’autorizzazione. Per i domini europei di SERIVENETA, l’utente ha la possibilità di scegliere a quali cookie consentire l’invio sul proprio browser attraverso lo strumento dell’impostazione del consenso dei cookie. Tali impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento
CENTRO PREFERENZE DEI COOKIE
Tutti i cookie per browser Web:
La maggior parte dei browser e dei dispositivi Web è configurata per accettare i cookie per impostazione predefinita. Se lo desidera, in genere l’utente può scegliere di disabilitare i cookie aggiornando le impostazioni del browser o del dispositivo per rimuovere o rifiutare i cookie. Ad esempio, l’utente può disabilitare i cookie seguendo le istruzioni fornite dal browser, che di solito si trovano all’interno dei menu “Aiuto”, “Preferenze” o “Impostazioni”. Per ulteriori informazioni sulla cancellazione o il blocco dei cookie, potrà visitare: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/. Per cancellare i cookie già presenti sul computer, consultare l’area Aiuto, Supporto, Cronologia o Strumenti del browser Internet per leggere come fare. La tecnologia attuale non permette ai vari dispositivi utilizzati dall’utente di sincronizzare queste impostazioni, quindi è necessario configurarle per ogni browser e dispositivo in uso. L’utente deve sapere che se sceglie di rimuovere o rifiutare i cookie o di limitare l’uso di altre tecnologie simili, questa scelta potrebbe influire sull’accesso a tutti i siti Web e, in particolare, sulla funzionalità dei Servizi di SERIVENETA. Utilizzando le impostazioni del browser per bloccare tutti i cookie, verranno bloccati anche i cookie di funzionalità e l’utente potrebbe non essere in grado ad accedere a tutto o ad alcune parti del sito Web di SERIVENETA. Maggiori informazioni sui cookie in generale e su tag/file simili sono disponibili ai seguenti indirizzi:
– http://www.allaboutcookies.org/
– http://www.youronlinechoices.eu/ (una guida alla pubblicità comportamentale e alla privacy online, prodotta dall’industria pubblicitaria su Internet).
Alcune aziende che contribuiscono ai Servizi di SERIVENETA possono consentire all’utente di rifiutare l’uso delle informazioni relative all’attività di navigazione sul Web allo scopo di fornire annunci mirati in base agli interessi dell’utente. Potrà consultare l’indirizzo www.aboutads.info/choices per ulteriori informazioni sugli annunci basati sugli interessi e sulla possibilità di non fornire le proprie informazioni relative alla navigazione sul Web per pubblicità comportamentale ad alcune terze parti.
Contatti
La presente Informativa può essere modificata in qualsiasi momento. Si consiglia di consultarla regolarmente per restare aggiornati sul modo in cui SERIVENETA utilizza i cookie. In caso di domande o commenti in relazione alla presente Informativa sui cookie, inviare un’e-mail a privacy@lelit.com.
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